Klacht: geen levering!

vanmoorsel op 18 juni 2012 over Linnenfotoschilderij in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 18 juni 2012

Een klant heeft op 11 juni 2012 een canvas foto besteld als cadeau voor Vaderdag, met de belofte dat deze op tijd geleverd zou worden. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht zonder resultaat, ontving de klant het cadeau niet op de afgesproken datum, wat leidde tot frustratie en het voornemen om aangifte te doen.

Mijn Klacht:

ik heb vorige week maandag 11-6-2012 een canvas foto besteld het was een vaderdag actie dus hij zou ook zeker voor vaderdag binnenzijn.
donderdag heb ik contact gehad met hun en hij zou vrijdag binnen komen. heel de dag thuis gezeten maar helaas er kwam niks binnen!
vrijdag gebelt werd er niet opgenomen dus helaas met mijn vriend zn eerste vaderdag zonder kado!!
vandaag maandag 18-6-2012 ben al heel de dag aan het bellen krijg geen gehoor of ze zijn in gesprek en als ik een minuut erna terug bel dan wordt er niet opgenomen!
ook mijn emails worden niet beantwoord. morgen ga ik aangifte doen want helaas kan ik het bedrag niet meer terug vorderen!

Gewenste Oplossing:

dat ik mijn geld terug krijg hoef de foto niet eens meer heb hem ergens anders besteld

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Linnenfotoschilderij in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM