Klacht: besteld, betaald, niets ontvangen

erikjevandecpd op 13 juli 2012 over Linnenfotoschilderij in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is in overeenstemming met de klant opgelost. Team Linnenfotoschilderij

Status Opgelost
Datum 13 juli 2012

Een klant van Linnenfotoschilderij heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft niets ontvangen. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie, aangezien het bedrijf niet reageert op e-mails en telefonisch niet bereikbaar is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hoe kan een bedrijf nog bestaan als ze niet reageren op vragen via de mail en de telefoon nooit opnemen?

Gewenste Oplossing:

Als het bedrijf op z\'n minst een reactie teruggeeft en/of terugbelt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Linnenfotoschilderij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Linnenfotoschilderij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Linnenfotoschilderij

Heeft op 20 augustus 2012 om 12:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is in overeenstemming met de klant opgelost.

Team Linnenfotoschilderij

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM