Klacht: 2

Bas-Andrea op 31 mei 2012 over Linnenfotoschilderij in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Er is met deze mensen via de mail contact geweest en hen daarin een aanbod gedaan.

Status Opgelost
Datum 31 mei 2012

Een klant heeft een foto besteld bij Linnenfotoschilderij, maar de geleverde kwaliteit was teleurstellend. Na contact met het bedrijf zou er een nieuwe foto gestuurd worden, maar de klant heeft deze tot nu toe niet ontvangen en krijgt geen reactie op herhaalde pogingen om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Foto besteld en geleverd maar ziet er slecht uit naar contact zouden ze een nieuwe sturen maar tot op heden nog niets ontvangen vele malen contact te hebben gezocht via mail of telefoon maar er word niet opgereageerd .

Gewenste Oplossing:

Dat ze gewoon die nieuwe leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Linnenfotoschilderij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Linnenfotoschilderij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Linnenfotoschilderij

Heeft op 15 september 2012 om 18:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is met deze mensen via de mail contact geweest en hen daarin een aanbod gedaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM