Klacht: Linnen jurk gekocht, jurk van polyester/ katoen gekregen

Gerda Jongsma op 24 juni 2021 over FashLine in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf FashLine
Status Open
Datum 24 juni 2021

Een klant heeft een linnen jurk besteld bij FashLine, maar ontving een jurk die voornamelijk uit polyester bestaat. De klant is teleurgesteld en beschouwt dit als misleiding, omdat de jurk niet geschikt is voor warme dagen zoals beloofd.

Mijn Klacht:

Ik had een leuk jurkje besteld wat van linnen zou zijn, dus lekker voor warme dagen.
Krijg ik het thuis en blijkt het voor het grootste deel van polyester te zijn . Dat wil ik echt niet aan bij warme dagen…
Ik vind dit misleiding.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden dat ik mijn geld weer terug zou krijgen..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten