Klacht: verkeerde artikel en geen reactie

nicol1982 op 10 december 2020 over Limango in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Limango
Status Open
Datum 10 december 2020

Een klant heeft eind november een winterjas besteld voor de verjaardag van haar man, maar ontving in plaats daarvan een voetenzak. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Limango, heeft zij geen reactie ontvangen en eist zij haar geld terug, waarna zij de voetenzak zal retourneren.

Mijn Klacht:

eind november voor mijn mans verjaardag een winterjas besteld ordernr 45961155 . 79.49
4 december werd deze geleverd, dacht ik. ik maak de zak open en er zit een voetenzak in!!! tot in den treuren gemailt en geprobeerd te bellen met limango. geen enkele reactie. schandalig!
Ik wens mijn geld terug, waarna ik ook de voetenzak zal terugsturen.

Gewenste Oplossing:

Ik wens mijn geld terug, waarna ik ook de voetenzak zal terugsturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Limango

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Limango nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nicol1982
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten