Klacht: Geld kwijt

Linda3211 op 13 januari 2021 over Limango in de categorie Internetshops - Kleding

Limango klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Limango
Status Open
Datum 13 januari 2021

Een klant van Limango heeft twee keer geprobeerd een bestelling te plaatsen, waarbij beide keren de betaling succesvol werd uitgevoerd, maar er een foutmelding volgde. De klant voelt zich opgelicht door deze situatie.

Mijn Klacht:

Heb 2x geprobeert een bestelling te plaatsten 2x achter elkaar wel betaalt en een foutmelding. Voel me opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld volledig terugkrijg dus 2x 21.49.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten