Klacht: Geen levering, geen rectie

D. Louman op 24 november 2020 over Limango in de categorie Internetshops - Kleding

Limango klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Limango
Status Open
Datum 24 november 2020

Een klant heeft op 20 oktober voor meer dan 128 euro aan PME Legend kleding besteld bij Limango, met de verwachting dat de levering uiterlijk op 20 november zou plaatsvinden. Na meerdere e-mails naar het bedrijf zonder reactie, maakt de klant zich zorgen over de levering, vooral na het lezen van negatieve recensies.

Mijn Klacht:

Op 20 oktober voor ruim 128 euro aan PME Legend kleding besteld (bestelnummer 44966704). De bestelling zou uiterlijk 20/11 geleverd worden. Had al eerder dingen besteld en dat is allemaal prima gegaan dus had verwacht dat dit ook soepel zou verlopen. Nu al een paar mailtjes richting Limango gestuurd maar kom er nu achter (gezien de recensies) dat het nog lastig gaat worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik of de kleding geleverd krijg of het geld zsm retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten