Klacht over Limango: Geen geld terug, geen rea… KLACHT.nl

Klacht: Geen geld terug, geen reactie klantenservice

FennaK op 03 juli 2018 over Limango in de categorie Internetshops - Kleding

Limango klantenservice

Meld uw Klacht over Limango

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Limango

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 3 juli 2018

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Limango, die werd geannuleerd ondanks dat de betaling succesvol was. Na herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zonder reactie, ontving de klant een tweede bestelling, maar de verkeerde maat schoenen. Deze zijn geretourneerd, maar de klant heeft nog steeds geen terugbetaling ontvangen van meer dan 120 euro.

Mijn Klacht:

Eerst bestelling geplaatst, en betaald. Bestelling door limango geannuleerd wegens betaling die niet goed was gegaan. Dit was wel het geval, geld gewoon afgeschreven. Meerdere malen contact gezocht met limango, geen reactie. Vervolgens nog een keer besteld, betaald, schoenen ontvangen, maar maat was niet goed, retour gezonden, maar nog steeds geen geld terug. Ondertussen krijg ik dus nog ruim 120,- euro van ze. Slechte zaak, bestel er nooit meer, en ik wil mijn geld terug.