Klacht: Bestelling voor de helft geleverd

Johanmar op 11 juni 2021 over Limango in de categorie Internetshops - Kleding

Limango klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Limango
Status Open
Datum 11 juni 2021

Een klant heeft een party tent besteld, maar ontvangt slechts de tentdoek zonder de bijbehorende tentstokken. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met Limango zijn niet succesvol, en de klant heeft een e-mail gestuurd in afwachting van een reactie.

Mijn Klacht:

Party tent bestel , echter de tentstokken zijn niet geleverd, telefonisch is bedrijf niet te bereiken, mail gestuurd in de hoop dat hier op gereageerd word.

Met enkel tent doek hebben we niets aan deze party tent,

Gewenste Oplossing:

Als de de ontbrekende doos met tentstokken en all overige toebehoren wordt geleverd binnen een week

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten