Krisfran op 07 mei 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 23 maart een zeemeerminnenstaart besteld bij Light in the Box, maar deze is nog steeds niet geleverd. De klant kan niet meer inloggen om de status van de bestelling te volgen en heeft moeite om contact op te nemen met de klantenservice.
23 maart een zeemeerminnen staart besteld, deze s nog niet geleverd. Eerder kon ik inloggen om de status te volgen van mijn bestelling. Nu geeft het systeem aan dat ik geen bestellingen meer heb. Heb geprobeerd contact op te nemen en dit lukt niet.
Als ik mijn bestelling heb of mijn geld terug heb.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
