[email protected] op 12 oktober 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Light in the box
Een klant heeft problemen ondervonden bij het bevestigen van zijn e-mailadres op de website van Light in the Box, wat noodzakelijk is om een douane kwestie af te handelen. Ondanks meerdere pogingen met verschillende e-mailadressen ontvangt de klant geen bevestigingsmail, ook niet in de spambox. De kwestie is inmiddels opgelost.
Ik wil een douane kwestie afhandelen, maar daarvoor moet eerst mijn e-mail adres worden bevestigd. Ik heb het tientallen malen geprobeerd, met verschillende e-mail adressen. E-mail komt niet aan, ook niet in de spambox.
Ik ben tevreden als mijn e-mail adres is bevestigd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 oktober 2016 om 21:42 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
