joseph 1011 op 02 maart 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte klant Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 20 Werkdagen. Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden. Deze pakketjes worden...
Een klant heeft op 14 februari 2016 een bestelling geplaatst bij Light in the Box, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks dat de status aangeeft dat de bestelling al verzonden is. Het betreft ordernummer 16942133.
op 14 feb.2016 heb ik iets van light the box besteld tot nu toe heb ik niets ontvangen terwijl ik zie dat mijn bestelling al verzonden
gaat het om order nr.
#16942133 van 2016-02-13 04:23:46
bedankt
als ik mijn bestelling krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Light in the box
10 jaren geleden - Geachte klant Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 20 Werkdagen. Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden. Deze pakketjes worden met normale brief-luchtpost verzonden. Als klanten een bestelling sneller willen ontvangen, kan gekozen worden voor een express bestelling. Hierover komen dan extra kosten. Mvrgr. Klantenservice Lightinthebox
Heeft op 02 maart 2016 om 11:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
