Karin Van den Berg op 14 juni 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft moeite met het uitschrijven van de nieuwsbrief van Light in the Box, omdat er geen duidelijke optie voor afmelding beschikbaar is. Ondanks pogingen om zich af te melden, blijft de klant ongewenste nieuwsbrieven ontvangen, wat als zeer frustrerend wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik zou zeer graag mij willen uitschrijven voor de nieuwsbrief, maar kennelijk zijn ze vergeten daar n hoofdstuk aan te wagen. Als je zoekt op afmelden krijg je: zoekopdracht niet gevonden.
Zeer irritant om steeds nieuwsbrieven te ontvangen.
Tevreden als ik geen nieuwsbrieven meer ontvang!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juni 2016 om 19:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
