Boelles op 07 januari 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft drie artikelen besteld bij Light in the Box en wil één daarvan retourneren. De klant vraagt om informatie over het retourproces, aangezien de andere twee artikelen goed passen en de retourinstructies niet meer terug te vinden zijn.
Hallo
Ik heb bij jullie 3 artikels besteld .
Hoe kan ik er daar eentje van terugsturen ?
De andere 2 passen perfect .
De artikelen vindt ik niet meer terug . Is besteld op [email protected]
Vriendelijke groeten Karl en conny
Hoe kan ik nu terug retourneren .
Heb ook douanekosten moeten betalen maar hier hebben jullie al op gereageerd dat deze ook worden teruggestort.deze kost was 37.76 euro
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
