Klacht: Spullen niet geleverd

Jobsmits18 op 30 april 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 april 2020

Een klant heeft op 20 april led strips besteld bij Light in the Box voor een bedrag van €66,52, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen. Bij het inloggen op de account blijkt dat er geen bestelling zichtbaar is, ondanks het ontvangen rekeningafschrift.

Mijn Klacht:

Ik heb 20 april led strips besteld bij light in the box voor €66,52 en heb geen reactie meer gehad ik heb wel een rekening afschrift en als ik inlog op mijn acount dan staat er dat ik niks besteld heb

Gewenste Oplossing:

Ik wil de ledstrips geleverd hebben of mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)