boogierudy op 27 maart 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
We hebben deze klacht op 13 maart in behandeling genomen en op 14 maart contact met de klant opgenomen via ons platform en opgelost naar wens voor de klant. Mocht er nog verder problemen zijn dan klant de klant contact...
Een klant heeft een GPS-kaart van 4GB besteld bij Light in the Box, maar ontving een grote SD-kaart in plaats van de benodigde micro SD-kaart. Het probleem is inmiddels opgelost.
Ik bestel een gps kaart van kudos 4gb. wat ik nodig heb klopt niet ik had een micro kaart nodig maar ze stuurde een grote sd kaart in plaats sd micro.
ordernummer:160225211102211
Ik ben tevreden al ik de grote kaart kan inruilen voor de micro variant van kudos gps Europa.
ordernummer:160225211102211
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 maart 2016 om 20:18 geantwoord
We hebben deze klacht op 13 maart in behandeling genomen en op 14 maart contact met de klant opgenomen via ons platform en opgelost naar wens voor de klant.
Mocht er nog verder problemen zijn dan klant de klant contact opnemen via zijn account:
voor lightinthebox.com
https://www.lightinthebox.com/nl/knowledge-base/c1182/a2852.html
voor miniinthebox.com
http://www.miniinthebox.com/nl/knowledge-base/c1258/a2787.html
Met vriendelijke groet
Klantenservice
LITB/MITB
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
