Klacht: schoenen niet geleverd,wel betaald

Martin Witteveen op 10 juli 2019 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Status In behandeling
Datum 10 juli 2019

Een klant heeft op 7 februari 2019 schoenen besteld en betaald, maar deze zijn niet geleverd. De schoenen zijn teruggestuurd naar het bedrijf omdat het adres niet correct zou zijn, terwijl de klant stelt dat het adres bekend is. De klant verzoekt om de levering van de schoenen voordat hij verdere aankopen overweegt.

Mijn Klacht:

Ik heb 7 februari 2019 schoenen besteld en betaald 23,18 euro, Oxford schoenen ze zijn niet aan gekomen, ze zijn bij PostNL weer teruggestuurd naar jullie, reden…geen adres maar die hebben jullie, Herderstasje 10 7772 LD Hardenberg in Holland, mn email adres hebben jullie ook [email protected],want krijg elke dag mailtjes van jullie, zou graag mn schoenen willen,heb meer leuke artikelen bij jullie gezien, maar eerst mn schoenen, dan bestel ik verder.

Vriendelijke groet

Martin Witteveen

Gewenste Oplossing:

Als ik mn schoenen geleverd krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)