Mijn Klacht:
Feestpak besteld. Verkeerde kleur geleverd. Het retourneren lukt niet.
Jammer genoeg zoek ik na de aankoop pas naar recensies. Weer wat geleerd!
Gewenste Oplossing:
Retourmogelijkheid in Nederland
Klacht: Retourneren onmogelijk
Sabine Boons op 03 september 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een feestpak besteld bij Light in the Box, maar ontving het in de verkeerde kleur. Het lukt de klant niet om het product te retourneren, wat leidt tot frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
