C Mourik op 28 juli 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Light in the Box heeft moeite met het retourneren van twee jurken, omdat er geen duidelijk retouradres is verstrekt. Daarnaast wordt de klant geadviseerd om de goedkoopste pakketbezorger te gebruiken voor de verzending.
Wil 2 jurken retour sturen maar geen normaal retour adres erbij en je moet maar de goedkoopste pakket bezorger het laten versturen
Gewoon geld retour en verzenden tegen een normaal tarief en een retourinfo erbij
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
