Yvon Pierik op 09 juni 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Light in the Box heeft moeite met het retourneren van twee kledingstukken. Er is geen retourlabel of RMA-code beschikbaar en het is niet mogelijk om contact op te nemen met de klantenservice.
2 kledingstukken wil ik retourneren. Geen retourlabel te vinden om te printen, geen RMA code te vinden, geeft een ticketnummer niet aan, die kan ik ook niet wijzigen. Contact maken onmogelijk.
Kleding retourneren en mijn geld terug.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Yvon Pierik
4 jaren geleden - Nooit weer iets bestellen bij dit bedrijf, een drama.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
