Klacht: Rekening van €59 die.TOTAAL niet klopt!!

prinsesjacqueline1965 op 25 september 2019 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 september 2019

Een klant van Light in the Box heeft een klacht ingediend over een onterechte rekening van €59 voor een lampje dat slechts €6 kostte. De klant vindt de aanrekening niet kloppen en is ontevreden over de waarde van het product.

Mijn Klacht:

Lampje.is waardeloos en.kostte maar €6…
Dus.ik begrijp.hun aanrekening niet van €59…

Gewenste Oplossing:

Als.ik een fatsoenlijke UITLEG krijg over mijn betaling en als.ik mijn geld terugkrijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)