Klacht: RE: BESTELLING NIET ONTVANGEN

Yimaso hingurasi op 26 juni 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Status Opgelost
Datum 26 juni 2016

Een klant van Light in the Box heeft wekenlang gewacht op een bestelling die volgens zijn account al geleverd had moeten zijn, maar deze is nog steeds niet aangekomen. De klant heeft moeite gehad om contact op te nemen met het bedrijf en heeft daarom een opmerking geplaatst op Reviews.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik wacht al weken op mijn bestelling. Op de account stond dat ik me bestelling allang al moest ontvangen maar nog steeds is die niet gekomen.

Ik kan nergens contact opnemen via lightingbox. Dus ik heb een opmerking geplaatst op Reviews.

Groetjes

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 26 juni 2016 om 22:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)