Klacht: Product niet geleverd

Rob blank op 30 april 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 april 2020

Een klant heeft op 26 maart een USB-stick besteld bij Light in the Box, waarvoor het geld is afgeschreven. Tot op heden heeft de klant het product echter nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 26 mrt een USB stick besteld voor mn telefoon.
Geld is wel afgeschreven maar heb nog niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik t product geleverd krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)