Klacht: Pakketje niet ontvangen

Evaluyx op 02 maart 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 2 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor uw aanvraag Uit veiligheidsoverwegingen en ter bescherming van uw persoonsgegevens kunnen wij geen informatie via klacht.nl verstrekken zonder bestelnummer. Wij adviseren u om zich in te loggen in uw account op een normale pc, want de gegevens...

Status Opgelost
Datum 2 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan bij light in the box. Ik heb extra betaald voor de snelle serivce. Dus ik zou het maandag ten laatste aankrijgen. Nu is het ondertussen donderdag en ik ontvang niets. Ze sturen me een bericht dat ik plots invoertoetsen moet betalen. Maar hier was niet over verteld bij de aankoop.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling annuleren en mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 02 maart 2016 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)