jeanverasienmieke op 14 juli 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een klacht ingediend bij Light in the Box over een bestelling die op 15 juni 2017 is geplaatst en waarvoor betaald is. De klant geeft aan dat de levering, die binnen 120 uur zou plaatsvinden, tot op heden niet heeft plaatsgevonden, wat leidt tot ongeduld bij de kleinkinderen. De klant verzoekt om een oplossing voor deze situatie.
Op 15/6/17 werd er door onze kleinkinderen iets besteld en betaald bij light in the box het ging 120 u duren dus 5 werkdagen maar tot nu toe nog niets gezien. Da’s toch wel een beetje later he!!! En ongeduldige kleinkinderen die hun centjes kwijt zijn !!!! Heel graag een oplossing aub
Als het zeer begeerd pakje bij ons wordt geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
9 jaren geleden - Geeft u ons het bestelnummer of de betalingsomschrijving zodat wij u kunnen helpen.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Beste, Betaald met MCARD x-13 Op creditcardafschrift staat "PayPal GSMPARADISE" Transactiereferentie 3AY71337PR867290L Order ORD05173 Groeten.
Bericht van Light in the box
9 jaren geleden - Sorry maar deze betaalgegevens zijn van een andere firma. mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juli 2017 om 22:06 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
