[email protected] op 02 maart 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft twee maanden geleden een pakket besteld bij Light in the Box voor haar dochter, maar het pakket is nog steeds niet aangekomen. Na contact met de bezorgdienst TNT heeft de klant te horen gekregen dat zij niet kunnen helpen met de situatie. De klant vraagt zich af hoe verder te handelen.
Ik heb 2 maanden geleden een paket besteld voor miin dochtertje en dat is nog steeds niet aangekomen ik heb contakt opgenomen met de bezorging TNT en die zeggen niet te kunnen helpen.
Hoe moet dit nu verder ?
Ik ben tevreden als mijn paket alsnog geleverd word. Voor maart want dan gaat mijn dochter afzwemmen en ik had expres in december al mijn bestelling gedaan.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
