Klacht: Opheffen account niet mogelijk!

Claria De Groot-Kappers op 18 juli 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 juli 2023

Een klant van Light in the Box ervaart problemen bij het opheffen van zijn account en het verwijderen van bijbehorende gegevens, inclusief e-mail. Hij vraagt om een snelle oplossing voor deze kwestie, aangezien het normaal gesproken mogelijk zou moeten zijn om zich via e-mail af te melden.

Mijn Klacht:

We zien geen mogelijkheid om ons account op te zeggen en geheel (incl Mail) te verwijderen!

Waar kan dat zo snel mogelijk.
Normaal kun je in de mail al je uitschrijven voor email-mailing.

bij voorbaat dank

Gewenste Oplossing:

Account opheffing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Claria De Groot-Kappers

3 jaren geleden - Retour zenden aankoop is zeer klant onvriendelijk met hoge kosten. Kans van slagen gering

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)