pabspoel op 24 oktober 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Light in the box
Een klant heeft moeite met het afmelden voor de nieuwsbrief van Light in the Box, ondanks dat dit volgens het bedrijf eenvoudig zou moeten zijn. De klant blijft e-mails ontvangen en ervaart problemen bij het contact opnemen met de klantenservice. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb geprobeerd me af te melden voor de nieuwsbrief. Dat leek te kunnen, maar ik blijf gewoon mails ontvangen. Ze zeggen dat het makkelijk is met customer services contact op te nemen, maar het is onmogelijk.
Als ik geen mails meer ontvang van Lightinthebox
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 oktober 2016 om 23:40 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
