Klacht: Nooit geleverd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 oktober 2019

Een klant heeft kinderschoenen besteld bij Light in the Box en deze betaald, maar de levering heeft nooit plaatsgevonden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik bestelde kinderschoenen en betaalde deze maar ze zijn nooit geleverd

Gewenste Oplossing:

Als ik of de schoenen óf mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)