Sonia Bracht op 14 maart 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Light in the Box meldt dat hij nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen voor een paar schoenen die hij eind december 2015 heeft geretourneerd. Ondanks dat het probleem als opgelost is gemeld, heeft de klant het bedrag van 94,41 euro nog niet teruggekregen en vraagt om hulp bij het verkrijgen van zijn geld.
mijn referentie nummer is 497227 dat heb ik al eerder van jullie gehad maar nu zie ik staan dat het probleem is opgelost, maar dat is niet zo.
ik heb nl in eind dec.2015 een paar schoenen terug gestuurd maar nog steeds niks geen geld terug. het bestelnummer van die schoenen was 1512060815944931
ik ben het onderhand erg moe het is toch 94,41
ik wil mijn geld heel snel terug aub help me.
als ik mijn geld terug heb!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2016 om 00:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
