Klacht: niks ontvangen.

marsjeelis op 08 oktober 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 oktober 2014

Een klant heeft op 8 september een vest besteld bij Light in the Box, met een verwachte levertijd van 10-20 werkdagen. Op 8 oktober heeft de klant het vest nog steeds niet ontvangen en kan geen informatie verkrijgen over de status van de bestelling. Daarnaast is het niet mogelijk om contact op te nemen via telefoon.

Mijn Klacht:

ik heb 8 september een vest besteld via lightinthebox.com. de levertijd van dit artikel zou 10-20 werkdagen zijn. Inmiddels is het al 8 oktober en ik heb nog steeds niks ontvangen. Ik kan ook geen informatie krijgen over waar het vest nu precies is. Ik kan al wel een revieuw geven van me vest, terwijl ik hem nog niet eens heb. Ik kan ook naar geen 1 telefoonnummer bellen. Ik hoop dat jullie me kunnen helpen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn vest heb is er geen probleem. Als het wat langer duurt dan de verwachtte levertijd maakt ook niks uit. Maar had dan wel graag een mailtje willen hebben zodat ik hier rekening mee kon houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)