Klacht: Na 3 maanden

Lysalim op 27 februari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor uw aanvraag Uit veiligheidsoverwegingen en ter bescherming van uw persoonsgegevens kunnen wij geen informatie via klacht.nl verstrekken zonder bestelnummer. Wij adviseren u om zich in te loggen in uw account op een normale pc, want de gegevens...

Status Opgelost
Datum 27 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had op 20 november iets besteld en het kwam na een maand nog niet aan. Dus ik had lightinthebos gemaild over dat het erg lang duurde etc. ze zeiden dat er waarschijnlijk iets mis was gegaan met de verzending, dus ik zou mijn geld terug krijgen binnen 25 dagen. Dat werd op 30-12 gezegd. Inmiddels is het al 13 feb. erg vervelend dit..

Gewenste Oplossing:

Geld terug en nog een waardebon omdat im zo lang heb moeten wachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 15 februari 2016 om 23:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)