Klacht: Mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en nu is dit al 3 wekek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 januari 2020

Een klant heeft op 22 december 2019 een goudkleurig lang kleed besteld bij Light in the Box, maar heeft deze bestelling na drie weken nog steeds niet ontvangen. De klant verzoekt om een antwoord op de situatie.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb op 22 december 2019 een bestelling gedaan een goud kleurig lang kleed en betaald maar niet ontvangen graag een antwoord aub
Klant Bazzah zineb

Gewenste Oplossing:

Zeker niet want ik heb mijn bestelling niet ontvangen!!!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)