GJ0001 op 26 september 2019 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Light in the Box heeft artikelen ontvangen en wil deze retourneren, maar kan de vereiste e-mailbevestiging niet vinden. Daarnaast mist de klant contactinformatie, zoals een e-mailadres of telefoonnummer, op de website om het bedrijf te bereiken voor verdere assistentie.
Heb artikelen ontvangen, wil ze retourneren. Er wordt om email bevestiging gevraagd, maar kan het nergens bevestigen. Er staat ook geen mailadres of telefoonnummer op hun site, dus kan het bedrijf ook niet bereiken.
Als ik de shirts kan retourneren en mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
