Klacht: LightInTheBox spamt maar door

[email protected] op 18 februari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende: Wij zullen uw e-mail [email protected] binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen. u zult vanaf dan geen reclame mails van ons ontvangen Met vriendelijke groet, Beste klant, nav uw aanvraag op...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 18 februari 2016

Een klant van LightInTheBox ervaart frustratie door het ontvangen van meerdere e-mails per dag, ondanks pogingen om zich af te melden voor de mailinglijst. De klant heeft moeite om contact op te nemen met het bedrijf om dit probleem op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik probeer me email adres te verwijderen uit de mailinglist van LightInTheBox maar niks werkt. Ik probeer contact met hun op te nemen maar er is hier totaal geen mogelijkheid voor. ERG FRUSTREREND! per dag ontvang ik zo\\\’n 4 mails!

Gewenste Oplossing:

Account volledig verwijderen of ik wil uit de mailinglist verwijderd worden zo snel mogelijk!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 18 februari 2016 om 21:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende:

Wij zullen uw e-mail [email protected] binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen.

u zult vanaf dan geen reclame mails van ons ontvangen

Met vriendelijke groet,

Beste klant,

nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende:

Wij zullen uw e-mail [email protected] binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen.

u zult vanaf dan geen reclame mails van ons ontvangen

Met vriendelijke groet,

[email protected]

Heeft op 03 maart 2016 om 16:40 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik ontvang nog steeds e-mails na meer dan een week wachten.
Ik eis nu meteen dat mijn account volledig wordt verwijderd, anders ga ik andere stappen ondernemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)