Wesseldijk op 03 juli 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 4 januari 2022 een tafelkleed besteld bij Light in the Box, maar de zending is niet bezorgd en retour gestuurd. Ondanks herhaalde klachten heeft de klant het tafelkleed of een terugbetaling nog niet ontvangen. Het product is nog steeds beschikbaar op de website van de winkel.
Op 4-1-2022 een tafelkleed besteld (order 51701744) voor 31,67 euro. Volgens het bezorgtraject is deze zending naar Frankrijk gezonden. Niet bezorgd en retour naar de afzender gezonden. Meerdere keren gereclameerd, zonder succes. Het kleed staat nog steeds op de site. Tot heden geen kleed of het geld terug.
Of alsnog het kleed of het aankoopbedrag terug
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
