Jens van der Blij op 15 oktober 2019 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 19 september een bestelling geplaatst bij Light in the Box met de snelste verzendoptie, maar heeft op 1 oktober het pakket nog steeds niet ontvangen. De klant uit zijn ontevredenheid over de vertraging in de levering, ondanks de verwachte verwerkingstijd.
Bestelnummer: 34077018
Mijn pakket heb ik besteld op 19 september. Momenteel is het pakket nog steeds niet binnen en het is 1 oktober. Ik heb de snelste verzendoptie gedaan (3-5 werkdagen). Daarnaast is er verwerkingstijd nodig, maar dit zou ook al lang klaar moeten zijn. Ik ben niet tevreden met de levering van het product en ik zit nog steeds te wachten.
Met vriendelijke groeten,
Jens van der Blij
Ik zou hiervoor een vergoeding willen ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
