Klacht: Levering betaalde artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 26 juni 2016

Een klant van Light in the Box wacht nog steeds op de levering van zijn betaalde artikelen en ontvangt onduidelijke e-mails met instructies over het activeren van een ticket. De klant uit zijn bezorgdheid over de levering, gezien de vele andere klachten van mensen die ook op hun bestellingen wachten.

Mijn Klacht:

Ik zit nog steeds te wachten op mijn bestelde en betaalde artikelen.
Als ik jullie mail krijg ik vreemde getype mails terug met hoe ik een ticket moet activeren .

Ik hoop dat mijn artikelen überhaupt nog geleverd worden aangezien het overloopt met boze mensen die zitten te wachten op hun artikelen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn artikelen ontvang en op de hoogte gehouden wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 26 juni 2016 om 22:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Derover

Heeft op 27 juni 2016 om 08:26 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dan moeten jullie geen mail sturen met dat het is verzonden/ontvangen en of de artikelen me bevallen. Wat zou jij dan denken .

Dit is de meest abnormale manier van een online bestelling en ik doe dit dan ook nooit meer

Hebben jullie zelf wel is online gekeken naar jullie klachten en gedupeerden mensen ?

Ik zal letterlijk de dagen tellen tot aan de laatste dag dat ik mijn bestelling kan verwachten mocht ik die dag niks ontvangen dan horen je dat als eerste .

Mvg

De Rover

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)