MichelleSchoenmakers op 26 december 2019 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 21 oktober 2019 een jumpsuit besteld bij Light in the Box, maar deze is nooit geleverd. Bij het klikken op de optie 'pakket niet ontvangen' wordt de klant doorverwezen naar POST NL, maar de klant weet niet naar welk postkantoor te gaan.
Goedemorgen,
Op 21 oktober 2019 heb ik een jumpsuit gekocht. Echter is deze nooit aangekomen. Als ik ik klik op ‘pakket niet ontvangen’ staat er dat ik naar POST NL moet gaan. Maarja welke?
Ik ben tevreden als ik mijn jumpsuit heb ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
