Flowie op 04 juli 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Light in the Box, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks dat de tracking aangeeft dat de levering heeft plaatsgevonden op het opgegeven adres in België. De klant vraagt om een oplossing, omdat zij graag de betaalde producten wil ontvangen.
Ik heb en bestelling geplaats met bestelnr. 18223085. Volgens de tracking is dit geleverd op mijn thuisadres Martens – De Meutter Ingrid, Lodewijk Weijtenstraat 27/4,2900 Schoten, België. Maar ik heb niets ontvangen. Dus vraag ik mij af hoe dat moet opgelost worden? Want ik wil wel graag mijn spulletje die ik besteld en betaald heb. Trackingnr is RK458614935CN.
Ik ben tevreden als ik toch nog mijn betaalde en bestelde kleding al zien verschijnen hier
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - U hoeft niets meer te doen mijn pakje is bij iemand anders geleverd maar nu bij mij toegekomen Dus heel tevreden nu Toch hartelijk bedankt Met vriendelijke groeten De Meutter Ingrid
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2016 om 21:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
