Rick19860 op 27 juni 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Light in the Box heeft een klacht ingediend over het betalen van invoerrechten. Ondanks dat de klant deze kosten bij de bestelling had voldaan, ontving hij een aanvullende rekening van €43,66 achteraf. Het ordernummer van de bestelling is 1606071318283484.
heb deze week een besteling gedaan en moest achter af even goed nog invoerechten betalen terwijl ik dat al bij de besteling heb gedaan moest nu nog achteraf, euro 43.66 betalen
het ordernummer is 1606071318283484
of ik de 42.66 terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juni 2016 om 19:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
