Klacht: Heb geen mail gehad wanneer mijn bestelling komt

Esther Camps op 13 juli 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 juli 2023

Een klant heeft op dinsdag een bestelling geplaatst en betaald bij Light in the Box, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen over de levering van het pakketje. De klant verzoekt om informatie over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Hoi ik heb even een vraag ik heb dinsdag een bestelling geplaatst en heb het ook betaald maar ik krijg geen mail binnen wanneer mijn pakketje wordt geleverd

Ik hoor heel graag van u terug

Gewenste Oplossing:

Ik ben nergens voor tevreden want ik heb niks binnen gekregen

Over mijn pakketje

Als ik niks hoor of wat dan ook

Wil ik heel graag mijn geld terug hebben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)