Din0esz op 28 januari 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Light in the Box, maar ontving geen bevestigingsmail. Hierdoor was het niet mogelijk om de bestelling te annuleren, wat leidde tot twijfels over de ontvangst van de producten.
Ik heb een bestelling geplaatst bij light in the box. Ik heb echter nooit een bevestigings e-mail ontvangen. Ik wilde mijn bestelling naderhand gelijk annuleren maar dat was onmogelijk zonder bevestiging of bestelling. Na alle recensies gelezen te hebben vraag ik me af of zonder bevestiging mijn producten uberhaupt ontvangen zou hebben.
Ik wil mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
