Klacht: geen geld terug ontvangen

Sofija13 op 20 april 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 april 2020

Sofija Marinovic heeft drie artikelen besteld bij Light in the Box, waarvan er één niet op voorraad was. Ondanks de belofte van terugbetaling van 48,18 euro, heeft zij na 28 dagen nog steeds geen geld ontvangen.

Mijn Klacht:

Geachte, ik heb bij Light in the box 3 artikels besteld, een hadden ze niet op voorraad en zeiden ze dat ik geld terug zou ontvangen, en da is nog(na 28 dagen sinds die email van hun)niet gebeurt, het gaat om 48.18 euro, bestellingnr. 200320050036243787 , graag ontvang ik mijn geld terug, Sofija Marinovic

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)