Mijn Klacht:
Ik had iets besteld en ik had betaald 11.95 en daarna stond er dat mij betaling niet was voltooid en ik moest nog een keer betalen om het te voltooien en heb geen geld terug gekregen
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld terug krijg
Klacht: geen Geld terug
Ctafa op 13 februari 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Light in the Box en 11,95 euro betaald. Na de betaling ontving de klant een melding dat de betaling niet was voltooid en werd gevraagd opnieuw te betalen, zonder dat het eerder betaalde bedrag is teruggestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
