Klacht over Light in the box: Geen bestelling …

Mijn Klacht:

Op 1 december heb ik een bestelling geplaatst bij Light in the Box. Deze heb ik echter nooit ontvangen. De tracking page is inmiddels niet meer beschikbaar. Ik kan helemaal geen email adres vinden waarmee ik Light in the box kan vragen wat er met mijn bestelling is gebeurd en wanneer deze komt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn bestelling alsnog geleverd wordt. En dat Light in the Box mij kan informeren hoe, wanneer en door welk bedrijf mijn bestelling in Nederland aan mij verzonden wordt,

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 28 maart 2016 om 20:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben deze klacht op 8 maart in behandeling genomen en op 10 maart contact met de klant opgenomen via ons platform en opgelost naar wens voor de klant.

Mocht er nog verder problemen zijn dan klant de klant contact opnemen via zijn account:

voor lightinthebox.com

https://www.lightinthebox.com/nl/knowledge-base/c1182/a2852.html

voor miniinthebox.com

http://www.miniinthebox.com/nl/knowledge-base/c1258/a2787.html

Met vriendelijke groet
Klantenservice

LITB/MITB

Klacht: Geen bestelling ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica