Terug

Klacht: geen aflevering

Joky333 op 02 maart 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Schat, Hartelijk dank voor u reactie op Klacht.nl Uw bestellingen van 2 en 3 februari zullen in de komende 5 werkdagen worden geleverd. Er is helaas vertraging onstaan door de festiviteiten rond het Chinees Nieuwjaar. Tijdens deze festiviteiten...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Light in the box
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Opgelost
Datum 2 maart 2016

Een klant heeft op 3 februari een bestelling geplaatst bij Light in the Box, met een verwachte levertijd van 10-20 dagen. Na meer dan 23 dagen zonder aflevering en met beperkte mogelijkheden om contact op te nemen, uit de klant zijn onvrede over de service. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Bestelling op 3 februari
aflevering zou 10-20 dagen duren
inmiddels is het ruim 23 dagen geleden en NIETS ontvangen
site is erg slecht wat betreft telefoonnummers of mail om contact te zoeken
waardeloos

Gewenste Oplossing:

als het pakket NU wordt afgeleverd
of ik mijn geld terug krijg

February 02, 2016 1602021016795495 EUR € 19.88 Shipped
February 03, 2016

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 02 maart 2016 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Joky333

Heeft op 04 maart 2016 om 13:58 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

dit slaat nergens op, heb m na nieuwjaar besteld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Alle klachten over Light in the box →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Light in the box
Zo werkt het