Klacht: Gebroken Katana

BeardedZoro op 26 mei 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachhte Heer Verbeek, Hartelijk dank voor uw recatie. Onze klantenservice heeft u op 15 mei en nogmaals op 17 mei aangeschreven en wacht nog steed sop een antwoord van u, Logt u zich in in uw account via een normale...

Status Opgelost
Datum 26 mei 2016

Bart Verbeek ontving een set van drie katana's, waarvan er één gebroken was. Hij heeft zijn klacht opnieuw ingediend omdat er nog geen oplossing is geboden voor het probleem. Het betreft bestelnummer 1605021017890621.

Mijn Klacht:

Ik maakte mijn pakje open van een set van 3 Katana’s, en er was en 1 kapot. nu doe ik mijn klacht opnieuw in dienen. Omdat er nog niet is op gelost.

Bestelnummer: 1605021017890621

Naam: Bart Verbeek
Adres: Orteliuslaan 22
Postcode: 5141AX Waalwijk

Gewenste Oplossing:

Vervanging voor 9 juni

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 26 mei 2016 om 23:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)