BeardedZoro op 26 mei 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een klacht ingediend bij Light in the Box over een gebroken katana uit een set van drie. Ondanks eerdere communicatie is de klacht nog niet opgelost, waardoor de klant opnieuw contact opneemt om het probleem te verhelpen. Het betreft bestelnummer 1605021017890621.
Ik maakte mijn pakje open van een set van 3 Katana’s, en er was en 1 kapot. nu doe ik mijn klacht opnieuw in dienen. Omdat er nog niet is op gelost.
Bestelnummer: 1605021017890621
Naam: Bart Verbeek
Adres: Orteliuslaan 22
Postcode: 5141AX Waalwijk
Vervanging voor 9 juni
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 mei 2016 om 23:55 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
