Mijn Klacht:
Fiets gekocht en betaald en staat nu al vanaf 31 Okt in depot van U P S in Heerenveen.
Waarom niet bezorgd?
Gewenste Oplossing:
Als de fiets binnen een paar dagen op de opgegeven adres bezorgd word.
Klacht: Fiets
Smitfiets1962 op 23 november 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte Heer Smit, Wij hebben geen idee waarom UPS niet bezorgd. Uw pakket wordt aangehouden in Heerenveen. Misschien kunnen zij uw adres niet vinden. Wij adviseren u contact op te nemen met de UPS vestiging via Tel.: 0900 2255 877...
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
23 november 2016
Een klant heeft een fiets besteld en betaald bij Light in the Box, maar deze staat sinds 31 oktober in het depot van UPS in Heerenveen zonder bezorging. De klant vraagt zich af waarom de fiets nog niet is geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 23 november 2016 om 20:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
