Peter Luijckx op 03 september 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Er wordt geklaagd over herhaalde pogingen om zich uit te schrijven van de nieuwsbrief van Light in the Box, die telkens eindigen in frustratie. Na het klikken op de uitschrijflink verschijnt er een melding dat de wijziging wordt bijgewerkt, maar er volgt geen verdere actie. De klager ervaart dit als irritant en vraagt om een reactie van het bedrijf.
Als ik klik op uitschrijven krijg ik een bericht in een rode balk met: bijwerken.
Dat is de enige optie om te bevestigen. Voorts gebeurt er niets, behalve de mededeling dat het 48 uur kan duren voordat de wijziging is doorgevoerd.
Dieze poging tot uitschrijven heb ik al ettelijke malen geprobeerd.
Het brengt veel onnodige irritatie.
Graag uw reactie.
Groet,
Peter Luijckx
Uitschrijven van uw nieuwsbrief
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
